Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...

KEBIJAKAN PENERBANGAN TERKAIT COVID-19

Merujuk Surat Edaran Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 No. SE 7 Tahun 2020 Tentang Kriteria Dan Persyaratan Perjalanan Orang Dalam Masa Adaptasi Kebiasaan Baru Menuju Masyarakat Produktif Dan Aman Corona Virus Disease 2019 (COVID-19), berikut kami sampaikan syarat dan ketentuan pembelian tiket exemption flight bagi penumpang Sriwijaya Air Group yang ingin melakukan perjalanan selama periode keberangkatan 8 Juni 2020-UFN.

  • Pembelian Tiket

    • Kantor penjualan Sriwijaya Air
    • Website
    • Mobile apps
    • Travel Agent (All Channel)

  • Persyaratan Pembelian Tiket

    • Penerbangan Domestik

      • Surat Keterangan Sehat Bebas dari COVID-19; setiap penumpang harus memenuhi persyaratan kesehatan dan harus memiliki surat keterangan sehat baik untuk pergi maupun pulang yang diperoleh dari dokter rumah sakit, puskesmas, atau klinik :

        • Menunjukkan surat keterangan uji tes PCR dengan hasil negative atau surat keterangan uji Rapid-Test dengan hasil non reaktif yang berlaku 14 hari pada saat keberangkatan
        • Surat Keterangan bebas gejala seperti influenza (influenza – like illness), bagi daerah yang tidak memiliki fasilitas PCR Test atau Rapid Test.

      • Identitas diri (KTP, SIM, Passport atau tanda pengenal lain yang sah)

    • Penerbangan Internasional

      • Keluar Indonesia

        Mengacu kepada persyaratan dari otoritas negara destinasi/tujuan yang tersedia pada  Laman Resmi IATA

      • Masuk ke Indonesia

        • Setiap individu yang datang dari luar negeri harus melakukan PCR Test pada saat ketibaan, bila belum melaksanakan dan tidak dapat menunjukkan surat hasil PCR Test dari negara keberangkatan.
        • Pemerikasaan PCR Test perjalanan orang kedatangan luar negeri dikecualikan pada PLBN (Pos Lintas Batas Negara) yang tidak memiliki peralatan PCR, dengan melakukan rapid test dan menunjukkan surat keterangan bebas gejala seperti influensa (influenza-like illness), serta dikecualikan untuk perjalanan orang komuter yang melalui PLBN dengan menunjukkan surat keterangan bebas gejala seperti (influenza-like illness) yang dikeluarkan oleh Dokter Rumah Sakit/Otoritas Kesehatan.
        • Selama waktu tunggu hasil pemeriksaan PCR Test, setiap orang wajib menjalani karantina di tempat akomodasi karantina khuusus yang telah disediakan oleh pemerintah.
        • Mengunduh dan mengaktifkan aplikasi Peduli Lindungi pada perangkat seluler.

  • Pemeriksaan Sebelum Keberangkatan

    • Penumpang wajib datang lebih awal dan membawa dokumen perjalanan asli untuk dilakukan verifikasi data sebelum check-in.
    • Sriwijaya Air tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kekurangan dokumen persyaratan dan berhak untuk membatalkan penerbangan penumpang.
    • Tiket yang tidak sesuai persyaratan mengikuti ketentuan yang berlaku di internal Sriwijaya Air.

Catatan Penting :

Calon penumpang agar memperhatikan persyaratan yang dikeluarkan oleh kota keberangkatan/tujuan, dikarenakan perbedaan policy, juga agar dapat mengunduh dan mengaktifkan aplikasi Peduli Lindungi yang dapat diunduh pada link berikut:

* Ketentuan dan kebijakan ini dapat dihentikan sesuai kebutuhan dengan melihat situasi perkembangan penanganan Covid-19 di tanah air.

Upaya Sriwijaya Air terhadap Aspek Keselamatan & Kenyamanan Penumpang